Приложения
Полезные ссылки
Об игре
Мир игры
Ролеплей
Музыка и танцы
 |
 |
Друзья, я тут воторой день пытаюсь обратиться в поддержку Turbine, с одним очень важным для меня вопросом. Честно создаю запросы через форму, но не получаю письма подтверждения (с ссылкой на запрос) ни на один из ящиков. Пробовал ящики gmail.com, my.com, в копию (при создани запроса есть такая опция) добавлял mail.ru. Ни на один из ящиков письмо подтверждение не приходит. Т.е. отслеживать свои запросы я немогу. Сегодня, отчаялся написал с рабочего email на
, но надежды мало. Может быть, кто-нибудь знает рецепт как лечить?
ЗЫ
Никаких фильтров нигде нет, папку спам я смотрел (даже через web интерфейс), что такое white list нынешний gmail не знает. На офф форуме тоже смотрел, ничего, кроме как добавить в разрешенные IP сервера Turbine там не посоветовали. Причем письма об активации кода, о покупках в магазине, я от Turbine исправно получаю.
Черничная Землеройка
Я живу в Украине. Мало того, что тут тикеты в пустоту проваливаются, так ещё и с оплатой шиш
Россиянам всё нормально приходит в большинстве.
В игре меня никто не будет слушать, аккаунт free. Нет, я не могу стать VIP, потому что нахожусь в Украине, платежи отсюда не принимают
Потому придётся просто на почтовый адрес им писать.
Теорбин сын
Вот они удивятся, когда бумажное письмецо получат!
Черничная Землеройка
Это следующий этап
Будут будут слушать, не смотря на фри акк) Им без разницы, по моему. Герхалт вон рассказывал, как связывался с ними, а у него нету ВИПа) Так что попробуй всё таки связаться в игре. А я и не знал что в Украине платежи не принимают тамошние...Получается, если бы я оттуда не съехал, не мог бы нормально играть на глобале)
Попробуй карту привязать к PayPal и оплатить. У меня просто было уже это, я просто воспользовался.
Черничная Землеройка
Как выяснилось потом, у Герхалта всё же был премиум к моменту общения с ГМом.
Тем более F7 открывает ту же страничку саппорта, откуда у меня тикеты в пустоту проваливаются
Привязать-то привязала, но к PayPal'y внутри у меня привязана местная карта (с которой прямая оплата не прошла). Ну, посмотрим, я пока всё равно не могу оплатить, дурацкий телефон, да и времени на игру нет активную.
Странная политика. Вроде бы давно известно. что деньги не пахнут. И всё равно какие-то непонятные ограничения.
А что, как-то к Турбине можно обращаться кроме тикетов на Gmail? Я думал, что связь в игре, это совсем другой способ связи с Турбиной...
Черничная Землеройка
По-моему, тот же самый
Ещё можно плакаться на форуме (там тёмно-зелёные - это сотрудники поддержки), а также написать на адрес поддержки напрямую (как в первом посте).
Я вот как раз свой опус туда и отправила. Не поможет - пойду на форум!!
Кстати, я тут что вспомнила. В своё время я сама так и не смогла зарегистрироваться на сайте, и мне регистрацию делал человек из России. Это было в 2010 году, угу. Может, по этой же причине и письма в пустоту проваливаются?
Маэстро, Weatherstock Bard
Ешки матрешки, Гил. Вы же часть Европы вовсю, что ж вас так притесняют то?
From Russia with Hope!
видеозаписи оркестрика
Страницы