Приложения
Полезные ссылки
Об игре
Мир игры
Ролеплей
Музыка и танцы
 |
 |
Помогите, пожалуйста решить проблему.
Загружаю клиент, пытаюсь зайти на песонажа - повисает в окне загрузки и все, через некоторое время черный экран и Quit. Иногда (очень редко) получается загрузить перса, но при попытке покинуть локацию, на прогрузке следующей локи, та же картина - завис и вылет через несколько минут. Переустановила Винду, переустановила клиент, проблема осталась. Помогите, пожалуйста советом, что делать?
Повелитель гаечных ключей
Вообще, логи лаунчера пишут следующее:
2015.10.11 15:05:44[W] GameClientStarter::OnLoginAccountSSLError - Failed to login!
2015.10.11 15:05:44[W] STATUS: SSL Error 0 : "The issuer certificate of a locally looked up certificate could not be found"
2015.10.11 15:05:44[W] STATUS: SSL Error 1 : "The root CA certificate is not trusted for this purpose"
Попробуйте вручную переустановить:
http://download.lotro.akamai.turbine.com/lotro/PreReqProd/dotnetfx2.exe
http://download.lotro.akamai.turbine.com/lotro/PreReqProd/vcredist2005/vcredist_x86.exe
http://download.lotro.akamai.turbine.com/lotro/PreReqProd/vcredist2010/vcredist_x86.exe
http://download.lotro.akamai.turbine.com/lotro/PreReqProd/dx9-2009-8-v3.exe
Попробуйте также перезагрузить роутер (просто выключив его на пару минут из питания) и/или временно подключить компьютер напрямую к интернет-кабелю, если это возможно.
Первый файл пишет, что продукт не поддерживается 64-разрядными системами. остальное все поустанавливала, но это не помогло.
Я плохо понимаю что означают эти системные ошибки.., что-то там не так с сертификатом?
Роутер уже перезагружала раз 5, да и провайдер вчера перезагрузку делал.
Насколько я помню, у лотры 2 способа установки. Один через облако, второй какой то еще. Вот пробуйте альтернативный, навскидку припоминаю что на облако встречалась ругань.
Я устанавливала через стим. Там вроде вариантов нет. Сейчас вот посмотрела как можно установить с самого сайта ЛОТРы, но там тоже 1 способ загрузки. Сначала скачивается установочный файл, потом его запускаешь и начинается апгрейд лаунчера.
Сейчас еще покопаюсь на сайте, может еще что найду.
Повелитель гаечных ключей
Да, какая-то проблема с проверкой сертификата. Все темы с такой же проблемой на сайте lotro.com без решения.
Думаю, стоит написать в саппорт Turbine, отправив им сразу все полученные отчеты.
ЗЫ А пробовали подключиться напрямую?
Я проводом подключена напрямую.
Сегодня постараюсь вечерком смотаться все таки на работу и попробую запустить клиент там. Это другой район города и другой провайдер. Все же у меня подозрения на провайдера моего. Если запущу нормально игру с работы, то тогда буду что то решать с моим поставщиком услуг.
Отпишусь о результатах.
В Турбину конечно следует написать, но когда все варианты будут исчерпаны. Да и читать и понимать написанное по английски я еще умею плохо-бедно, а самой описать проблему на английском, возможно будет проблематично).
Мой отчет о проделанной работе).
На удаленном компе игра шла замечательно. Когда я вернулась домой, позвонила соседка по площадке и слово за слово.., короче я ее уболтала установить игру на ее ноуте (у меня стационарный компьютер, поэтому я не смогла бы его приволочь к ней в квартиру). Установила, запустила, все идет замечательно. У нее тот же провайдер, что и у меня. Затем я беру ее ноут и притаскиваю к себе, подключаюсь, фигушки... нифига не пашет. Отсюда вывод - барахлит мой модем. В целом он работает и грузит сайты, но с игрой уже не справляется. Кстати, проблемы начались именно после сбоя модема. Я играла, вдруг пропал инет. перегрузили модем.., не сразу, но вскоре инет появился, но игра уже не шла. Завтра буду бодать провайдера на предмет замены модема.
С добрым утром)
Провайдер просит АйПи сервера авторизации. Надо сделать трассировку. tracert lotro.com не подходит, нужен именно адрес сервера авторизации. Как его узнать?
Повелитель гаечных ключей
Доброе
gls.lotro.com [74.201.102.12]
Страницы